愛車メガーヌR.S.のエンジンオイル交換でイシカワエンジニアリングを再訪した。
前回の訪問時、作業の丁寧さや対応の誠実さに強い安心感を覚え「次もここにお願いしよう」と自然に思えたことが今回の再訪理由だ。
クルマのメンテナンスは作業内容や金額だけで評価できるものではない。
誰が、どんな姿勢でクルマに向き合っているのか。
その積み重ねが結果として「また来たい店」になるかどうかを左右する。
イシカワエンジニアリングを知ったきっかけ
イシカワエンジニアリングを知ったのはメガーヌR.S.の足まわりを検討していたときだった。
情報を追っていく中で、VW・アウディ・BMWミニを得意とする専門店であることを知る。
店のHPを見ると最新アライメントテスターを完備。
4輪アライメント調整 – ishikawa-engineering
足まわり作業の経験に長けている印象だったのを覚えている。
しかし「VW・アウディ・BMW専門」を掲げている店が、ルノー車であるメガーヌを受け付けてくれるのか不安だった。
そこでいきなり訪問するのではなく、まずは事前に車種と作業内容を伝え相談してみることにした。
この時点で対応可否をはっきりさせてもらえたことで安心して初回訪問に踏み切ることができた。
▼そのときの記事はこちら
初回訪問で感じた、無理のない距離感
初回訪問時にお願いした内容はスプリング交換（ローダウン）についてだ。
作業内容としては軽いメンテナンスというより、足まわりに手を入れるという比較的しっかりした内容。
初めて訪れた際に印象的だったのはこちらの知識量に合わせて説明の濃さを自然に調整してくれる点だった。
こちらの話を急かすことなく
「このクルマで何をしたいのか、どこまで求めているのか」
を丁寧に確認しながら話が進んでいった。
専門店にありがちな一方的な説明や、知識量で圧をかけてくるような雰囲気は全くない。
こちらの理解度に合わせて言葉を選んでくれているのが伝わってきた。
結果として、この初回訪問の体験が「この店に愛車を任せたい」という信頼感につながっている。
今回のオイル交換での再訪も、このときの印象があったからこそ、ごく自然な流れで決まったと言っていい。
専門店という前提を理解したうえで依頼している
あらためて強調しておきたい点がある。
イシカワエンジニアリングはVW・アウディ・BMWミニを主軸とした専門店だ。
すべての車種を無条件で受け付けているわけではない。
今回のメガーヌの作業についても「事前に車種と作業内容を伝える→対応可能かを確認したうえで予約する」
という流れを踏んでいる。
自分だけが特別扱いされているわけではない。
専門店として当然の判断をしてもらっている、という関係性だ。
前回と同じエンジンオイルを選択
今回使用したエンジンオイルは前回と同じものを選んだ。
MOTUL 8100 X-CLEAN GEN2 5W-40
前回のオイル交換後、エンジンのフィーリングに違和感はなく不満は感じなかった。
▼そのときの記事はこちら
特に不満がないのであれば無理に変える必要はない。
そう判断し今回も迷わず同じオイルを継続使用している。
今回の作業内容と費用
作業はエンジンオイル交換に合わせてオイルフィルターとドレンワッシャーの交換も依頼した。
作業内容
・エンジンオイル交換
・オイルフィルター交換
・ドレンワッシャー交換
かかった費用
エンジンオイル（MOTUL 8100 X-CLEAN GEN2 5W-40）：4.5L × ¥2,500＝¥11,250
オイルフィルター：¥1,900
ドレンワッシャー：¥270
工賃：¥2,000
合計：¥16,962（税込）
内容を考えれば十分に納得できる金額だと感じている。
待ち時間も快適に過ごせる店内
作業時間は1時間弱。
その間は店内で待たせてもらった。
店内は整理整頓が行き届いており、落ち着いた雰囲気。
「作業が終わるまでただ待つ」という感覚が薄く、気がつけば時間が経っていた。という印象だ。
こうした細かな部分も店への信頼感を支えている要素だと思う。
まとめ｜安心して預けられる店にこれからも
クルマ好きにとって愛車は家族同然。
だからこそ、安心して預けられるお店にメンテナンスを任せたい。
イシカワエンジニアリングは初回訪問時から変わらずそう思わせてくれるプロショップだ。
今後もタイミングを見てメンテナンスをお願いしたいと思っている。
店舗詳細
<社名> 有限会社 イシカワエンジニアリング
<所在> 〒246-0001 神奈川県横浜市瀬谷区卸本町2162-10
<TEL>045-442-8777
<HP>http://ishikawa-engineering.com
<営業時間> 10:00～18:00
<定休日> 毎週 水曜日 / 隔週 日曜日、月曜日
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